Formulář pro reklamaci

Vzorový formulář pro uplatnění reklamace (reklamační protokol)

(Vyplňte tento formulář a zašlete jej spolu s reklamovaným zbožím nebo fotografiemi vady na naši adresu či e-mail.)

<div style="margin: 16px 0;"> <button onclick="window.print()" class="ks-btn ks-btn-primary" style="padding: 10px 20px; font-weight: bold; cursor: pointer;">🖨️ Vytisknout tento reklamační formulář</button> <a href="/reklamace" class="ks-btn" style="margin-left: 10px;">Zobrazit Reklamační řád</a> </div>

Adresát (prodávající):

Jihomoravský cukr s.r.o.
Ve Strhanci 1511, 686 04 Kunovice
IČ: 29321409, DIČ: CZ29321409
E-mail: eshop@mostenickysirup.cz | Tel: +420 730 519 757

Uplatnění reklamace (oznámení o vadě zboží)

Číslo objednávky / daňového dokladu (faktury): ........................................................................

Datum zakoupení zboží: .......................................... Datum převzetí zboží: ..........................................

<br>

Údaje o reklamovaném zboží:

Název reklamovaného produktu (sirupu): ......................................................................................

Počet reklamovaných kusů: ............................. Šarže / Datum trvanlivosti (DMT z lahve): ...................

<br>

Podrobný popis vytýkané vady:
(Popište, v čem spočívá vada výrobku, poškození při přepravě, nesprávné těsnění uzávěru, cizí zápach/chuť apod.)

.......................................................................................................................................................

<br>

Požadovaný způsob vyřízení reklamace (zaškrtněte):

Dodání nového bezvadného kusu (výměna zboží)
Přiměřená sleva z kupní ceny
Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz na bankovní účet

Číslo bankovního účtu pro případné vrácení peněz: ......................................................................

<br>

Údaje kupujícího:

Jméno a příjmení kupujícího: .....................................................................................................

Adresa bydliště: ...........................................................................................................................

Telefonní číslo: ....................................................... E-mail: .........................................................

V ................................................................... dne ...................................................................

..................................................................................
Podpis kupujícího
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné papírové podobě)

</div>

Postup doručení reklamace:

Reklamaci a fotografie můžete zaslat přímo e-mailem na eshop@mostenickysirup.cz.
V případě fyzického zaslání zboží jej bezpečně zabalte a zašlete na adresu: Jihomoravský cukr s.r.o. – Reklamace e-shop, Ve Strhanci 1511, 686 04 Kunovice.
(Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme).